Általános Szerződési Feltételek és Adatvédelmi Tájékoztató

Hatályos: 2018. január 1-től visszavonásig!

Általános Szerződési Feltételek

Szeretettel köszöntelek a Lukács Lili - Örömterápia weboldalon!

Ügyfélszolgálati információk

E-mail cím: [email protected]  

Levelezési cím: 2330 Dunaharaszti, Bábakalács u.10/B.

Cég és felnőttképzési adatok.

Cégnév: Lukács Lili Zsuzsanna EV

Nyilvántartási szám: E-001840/2018

„Life coaching” képzés nyilvántartásba vételi szám: E-001840/2018/D001

„Online life coaching” képzés nyilvántartásba vételi szám: E-001840/2018/D002

A weboldal teljes tartalma szerzői jogvédelem alatt áll.

Az oldal tulajdonosa: Lukács Lili Zsuzsanna EV (51569989)

E-mail cím: [email protected]

Az oldalról tartalmat, képet, videót vagy szöveget/szöveg részletet másolni, vagy más oldalon, vagy fórumon felhasználni csak és kizárólag a szerző, Lukács Lili Zsuzsanna írásos engedélyével lehet. Ellenkező esetben a hatályos jogszabályok – az 1999. évi LXXVI. törvény, valamint a 2012. évi C. törvény 385.§ – alapján jogi eljárás megindítását kezdeményezzük, továbbá a jogosulatlan felhasználás napidíja is felszámolásra kerül. Ennek díja 100.000 HUF/nap

Megrendeléssel kapcsolatos információk

A megrendelések elektronikus úton megkötött szerződésnek minősülnek, mely fizetési kötelezettséggel jár, és amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. és 6. §-ában foglaltak irányadóak.

Megrendelés esetén a szerződéskötés a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 4. § (10) bekezdése alapján történik meg. A szerződés a megrendelő űrlap kitöltésével és a „megrendelem” gombra kattintással jön létre.

A megrendelések beérkezésekor néhány órán belül kapsz, egy automatikus visszaigazoló emailt, melyben tájékoztatunk a fizetési módról. Amennyiben nem találnád, keresd a spam vagy promóciós mappában! Ha ott sincs, vedd fel velem a kapcsolatot a [email protected] címen. A fizetési határidő 8 nap.

A szamlazz.hu oldalán állítjuk ki a számládat. A 2007. évi CXXVII törvény 175. § (2) bekezdés b) pontjában foglaltak figyelembevételével tudomásul veszed, hogy az általunk kibocsájtott e-számlákat .pdf formátumban email útján kapod meg.

A megrendelések elküldésével tudomásul veszed, hogy a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 29. § (1) bekezdés i) és m) pontja alapján a képzés/tanfolyam/konzultáció megkezdésének időpontjától elveszíted a szerződéstől való elállási jogodat.

Konzultáció lemondása

Az előre egyeztetett konzultációs időpontodat lehetőséged van egyszer módosítani. Ennek feltétele, hogy minimum 72 órával, illetve hétvége esetén két munkanappal a megbeszélt időpont előtt írásban jelezd a [email protected] címen, hogy másik időpontot szeretnél. Amennyiben 72 órán/3 munkanapon belül, vagy nem írásban mondod le az időpontodat, a konzultációs díj 50%-át ki kell fizetni.

Képzés lemondása

A képzésnél is élhetsz az elállási jogoddal. A képzés indulásától számított 14 napon belül jelezd felénk, ha nem ez az, amire számítottál, és mi visszafizetjük az összeget. Amennyiben tananyagcsomagot vásároltál, és megkaptad a teljes csomagot, onnantól nem tudunk pénzt visszatéríteni.

Adatvédelmi Tájékoztató

Az Lukács Lili - Örömterápia weboldalán kezdeményezett feliratkozás, illetve megrendelés egyben a feliratkozási feltételek kifejezett elfogadását jelentik, azaz a felhasználó előzetes hozzájárulását adja a cég adatbázisába való felvételhez, illetve az elektronikus levelek fogadásához, melyek marketing célú leveleket is tartalmazhatnak.

A feliratkozáskor, megrendeléskor megadott adatokat az érvényes törvényi előírásoknak megfelelően bizalmasan kezeljük, harmadik fél számára nem adjuk át. Az adatvédelmi elveink kialakításakor figyelembe vettük a GDPR új szabályzását, valamint az 1992. évi LXIII. Törvényt a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról, valamint az 1998. évi VI. Törvényt az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során. A feliratkozás egyetlen kattintással bármikor megszüntethető a levél alján található leiratkozási linkre kattintással.

Részletes információ a kezelt adatokról:

• hírlevél feliratkozók (sidebar és oldal):

Adatkezelés célja: hírlevél küldés

Az adatkezelés jogalapja: hírlevél feliratkozás, mely során a feliratkozó hozzájárul a hírlevél küldéshez.

Tárolt adatok: Vezetéknév, Keresztnév, Email cím.

Tárolás helye: Salesautopilot marketingszoftver, illetve listamester.hu

Hozzáférés: harmadik személynek nem adok ki információt

Adatmódosítás: a [email protected] címre érkező adatmódosításra vonatkozó kéréseknek eleget teszek.

Törlés: egy kattintással leiratkozhat az olvasó.

Adatkezelés időtartama: 1 év inaktivitás után törlésre kerül a feliratkozó

Adatvédelem: jelszó

• könyv, konzultáció, képzés megrendelők:

Adatkezelés célja: a megrendelések teljesítése és számlázás.

Az adatkezelés jogalapja: elektronikus szerződéskötés.

Tárolt adatok: Vezetéknév, keresztnév, email, telefonszám, számlázási/szállítási cím.

Adatfeldolgozók:

Könyv esetén a megrendelt könyv kiküldése futárral történik, így a GLS és MPL futárszolgálatnak kiadom a vezetéknevet, keresztnevet, címet, telefonszámot és az email címet.

Számlázz.hu-n keresztül számlázok, így a számlázáshoz szükséges adatokat itt is meg kell adnom, melyek a következők: Vezetéknév, keresztnév, cégnév, cím, email cím.

Könyvelőm, Gábor Zoltán, a számlázási adatokhoz hozzáfér a számlázz.hu rendszerében. Elérhetősége: 70 4560965 [email protected]

Adatkezelés időtartama: jogszabályban előírt határidőig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig.

Adatvédelem: jelszó

• Konzultáció:

Adatkezelés célja: a konzultáció teljesítésének támogatása

Az adatkezelés jogalapja: az ügyfél jogos érdeke, szóbeli hozzájárulás

Konzultáció során a következő adatkezelés történik: ülésnaplót vezetek, mely lehet általam készített formanyomtatvány vagy sima papírlap, ez tartalmazza az ügyfél nevét és a dátumot.

Az ügyfélről elhangzott releváns információk rövid lejegyzése történik annak érdekében, hogy a szolgáltatás magas színvonalon teljesüljön. (Következő alkalomra is fel tudjak készülni a hallottak alapján, ne felejtődjenek el információk a részemről.)

Hozzáférés: harmadik félnek nem adok ki sem szóban, sem írásban semmilyen adatot, titoktartás kötelez.

Adattárolás helye: Papír formátumban az irodámban.

Adatkezelés időtartama: Megsemmisítés a folyamat lezárta után 1 éven belül.

Adatvédelem: más számára értelmezhetetlen a jegyzet.

• Képzés:

Adatkezelés célja: a képzés teljesítésének támogatása

Az adatkezelés jogalapja: az ügyfél jogos érdeke, szóbeli hozzájárulás

Adatkezelés időtartama: Az órákon jegyzetelek az emberek részvételéről, aktivitásáról, és feladatok teljesítéséről, amiket a képzés után 6 hónapon belül megsemmisítek, addig az irodámban tárolom.

Hozzáférés: harmadik félnek nem adok ki sem szóban, sem írásban semmilyen adatot.

Adatvédelem: más számára értelmezhetetlen jegyzet

Cookie-k, azaz a sütik

A 2003. Évi C. Törvény – az elektronikus hírközlésről szóló törvény – 155.§ (4) bekezdése alapján felhívom a figyelmedet, hogy az oldalon “cookie”-kat azaz “sütiket” használunk. A cookie egy rövid szöveg, amelyet a felkeresett webhely küld el a böngésződbe. Segítségével a webhely megjegyzi a látogatásoddal kapcsolatos információkat, például az általad használt nyelvet és egyéb beállításokat, ezáltal gördülékenyebbé válhat a következő látogatás, és könnyebb lesz a webhely használata. A cookie-k nélkül az internet használata sokkal nehézkesebb lenne.

Az Adatvédelmi tájékoztató frissítései:

Előfordulhat, hogy frissítenem kell az Adatvédelmi tájékoztatót. A legújabb verziót itt bármikor elérheted, de természetesen, ha jelentős változás történik a személyes adataid feldolgozásában, arról tájékoztatlak, és kérem beleegyezésedet.

Weboldal: lukacslili.hu

Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-92640/2015.

Tárhelyszolgáltató: 3 in 1 Hosting Bt., 2310 Szigetszentmiklós, Forrás u. 12. III/11. www.megacp.com